Product Owner Acquisition

Rejoindre la RATP, c'est integrer l'un des plus grands acteurs de transport urbain au monde et contribuer chaque jour a la mobilite de plus de 8 millions de voyageurs en Ile-de-France. Au sein de la RATP, nos collaborateurs assurent la circulation des metros, RER et tramways, modernisent nos infrastructures et developpent des solutions innovantes pour une mobilite plus durable.

Rejoindre l'equipe " Produits & Services d'Information Voyageurs " de la Business Unit " RATP Services Ferres ", c'est participer activement a l'amelioration des deplacements de nos Voyageurs en proposant de nouvelles solutions et en ameliorant de maniere continue leur experience.

Notre brique d'acquisition et de concentration de l'Information Voyageurs) a pour objectif de recuperer les donnees de structure (Lignes, Arrets, etc), d'offres theoriques (calendriers, horaires, courses) et d'information temps reel (prochains passages, informations circonstancielles, etc) du reseau de transport Ile-de-France pour les mettre a disposition - enrichies et pretes a l'emploi - de nos consommateurs (ecrans dans les espaces Metro et RER, ecrans embarques dans les voitures, solutions internes RATP, ).

ACIV a egalement la responsabilite de transmettre a l'autorite organisatrice (IdFM) toutes les donnees propres au reseau RATP, tous modes de transport ferres confondus.

L'Entite est composee de 3 domaines dont le domaine " Services d'Information Voyageurs (SIV) qui gere principalement 4 briques applicatives :

• La brique " Acquisition " dont l'objectif est de recuperer, de controler et d'enrichir les informations des prochains passages, courses, position, affluence et suivi des vehicules aupres des differents fournisseurs (SAE, IDFM, ) ;
• La brique " Perturbations " dont l'objectif est de recuperer les informations circonstancielles (incidents, travaux) aupres de l'outil de saisie de la RATP (ASIMUT) et des autres transporteurs via IdFM, et de determiner l'etat du reseau en temps reel (Meteo des lignes) ;
• La brique " Diffusion " dont l'objectif est de mettre a disposition, pretes a l'emploi, les donnees IV recuperees sous forme de web services aux differents consommateurs (IdFM, ratp.fr, Bonjour!, SNCF, ), ou d'abonnements via une infrastructure Kafka ;
• La brique " Monitoring " dont l'objectif est la surveillance proactive du bon fonctionnement de la chaine IV et la diffusion de notifications en cas de problemes. La brique propose egalement des solutions de reporting avances s'appuyant sur la solution ElasticSeach / Kibana pour permettre la creation d'indicateurs, d'alertes intelligentes et de tableaux de bord.

Pour ces briques, les problematiques de coherence, de performance, de tracabilite et de maintenance sont essentielles.

Dans ce contexte, le Domaine " Services IV " recherche son Product Owner Acquisition, rattache au Responsable du Domaine.

Le PO Acquisition aura la responsabilite des logiciels permettant l'acquisition de l'ensemble des donnees de transport de la Business Unit ou des autres transporteurs donnees de transport (hors perturbations), leur conversion en donnees d'Information Voyageurs " pretes a l'emploi " avant de les stocker dans une infrastructure KAFKA.

1. Poste et Missions

Dans le cadre de ce projet organise selon la methodologie SCRUM (sprints de 3 semaines), les principales activites consistent a :

• Rediger les besoins fonctionnels et valider les tickets rediges par les PPO (Proxi Product Owner) ;

• Participer aux livraisons sur chaque environnement ;

• Conduire la recette fonctionnelle et de non-regression des livrables pour chaque sprint ;

• Assurer des taches d'administration fonctionnelle ;

• Etre en charge des echanges avec les systemes fournisseurs de donnees lors des phases de conception ou d'analyse de remontee d'anomalie ;

• Etre en charge des echanges avec les utilisateurs lors des phases de conception ou d'analyse de remontee d'anomalie ;

• Participer activement aux reunions (COMOP, atelier fonctionnel, retro, etc.) ;

• Etre responsable de la creation et du maintien des indicateurs de suivi d'avancement du projet ;

• Participer au maintien d'un lien de confiance avec l'equipe RUN, les SI amonts et nos consommateurs ;

• Maintenir la documentation sur nos processus.

A ces activites s'ajoutent les taches de reporting, comme le point hebdomadaire d'avancement et de priorisation des activites. Vous pourrez egalement, en fonction de votre plan de charge, etre amene a intervenir sur d'autres projets ou missions.

Au-dela des activites propres au domaine :

• Participer a assurer de la coherence et l'amelioration continue de la chaine d'Information Voyageurs ;

• Contribuer aux programmes d'amelioration de la qualite des donnees ;

• Participer a l'amelioration continue de l'Entite, au renforcement et au maintien de l'esprit d'equipe.

1. Profil recherche

Profil recherche

Competences fonctionnelles et techniques

• Vous etes titulaire d'un diplome de niveau BAC + 5 et justifiez d'une experience d'environ 7 ans, idealement dans les systemes de transport et/ou dans le domaine de l'Information Voyageurs ;

• Vous avez demontre votre capacite a gerer des Produits ;

• Vous etes a l'aise sur les sujets techniques les plus recents (IA, Data, ) et avez demontre votre capacite a monter rapidement de maniere autonome en competence sur des sujets complexes, a acquerir une vision d'ensemble et a identifier les elements essentiels ;

• Vous avez demontre votre capacite a analyser une problematique et y trouver des solutions simples et efficaces ;

• Vous avez de solides notions sur les systemes d'information et tout particulierement sur les aspects back office (referentiels, flux et echanges de donnees, web services, ) ;

• Vous avez une experience dans la gestion de projets (Scrum) et etes a l'aise dans les dispositifs Agile ;

• Idealement, votre experience vous a permis de developper une veritable expertise fonctionnelle sur le domaine de l'Information Voyageurs.

Competences organisationnelles et qualites personnelles

• Vous aimez le travail en equipe ; Votre bienveillance et votre esprit d'entraide sont reconnus ;

• Vous etes sensible au service rendu au client ;

• Vous etes organise, ponctuel, rigoureux, fiable, investi et savez gerer vos priorites ;

• Vous adoptez une demarche positive et constructive, meme dans les difficultes ;

• Vous etes a l'aise dans la communication orale et ecrite et faites preuve d'un esprit de synthese et d'analyse.

Tous nos metiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. L'adequation entre les capacites du candidat et les exigences du poste est evaluee dans le cadre de la visite medicale reglementaire.

Pour initier votre embauche, votre casier judiciaire B3 vous sera demande.

Informations complementaires

Contrat : CDI

Localisation : Gare de Lyon

Teletravail : Oui

Remuneration : a definir en fonction de votre profil

Avantages :

• Possibilite d'evolution vers d'autres metiers y compris en filiales internationales
• 9 semaines de conges, soit 206 jours travailles par an
• Gratuite sur le reseau RATP et 90% de prise en charge sur le reseau IDF hors RATP
• Prise en charge de 75% de l'abonnement hors IDF si concerne
• Acces gratuit a une variete de specialistes medicaux au sein de nos espaces sante, incluant des medecins generalistes, des dermatologues, des ophtalmologues

Pret a accompagner des millions de voyageurs ? Rejoignez-nous ! :)

1. Informations complementaires

Region :Ile de France

Type de contrat :

Duree Indeterminee